SEGNALARE RECLAMI
Talvolta ci capita di riscontare problemi in Second Life, l'inventario che sparisce, tutto o in parte, strumenti che finzionano male, megaprim invisibili che ci impediscono il movimento e non si riesce a togliere.
Forse non tuti sanno, ma nel sito web di Second Life, c'è una sezione specifica che ci aiuta a risolvere questi problemi, infatti la Linden ha messo a disposizione un questionario che ci permette di segnalare i problemi, e che la soluzione viene realizzata in tempi molto brevi sia direttamente dai tecnici o tramite e-mail diretta a noi stessi, con le indicazioni necessarie, e incredibilmente è prevista anche una risposta in lingua Italiana, cosa che non sono molto fiducioso.
Come procedere, ecco passo passo le indicazioni necessarie:
COLLEGARSI AL SITO DI SECOND LIFE http://secondlife.com/
e selezionare la voce SUPPORT come indicato nell'immagine
Sucessivamente selezionate in basso la voce TICKET SUBMISSION
Si aprirà una pagina che richiederà l'accettazione degli oggetti protetti, serve alla Linden per verificare la vostra identità.
In basso in fondo pagigina si trova la seguante voce Click here to submit a ticket
in cui comparità il vostro indicativo di Second Life e dove potrete scrivere le vostre segnalazioni avendo l'accortezza di specificare il campo a cui si riferisce il vostro problema.
Al termine spedite il tutto, e sicuramente in breve tempo, almeno spero, avrete riscontro di quanto segnalato.
Molte persone che hanno utilizzato questo strumento, sono state felicemente impressionate dall'efficienza del servizio, spero che abbiate le stesse felici impressioni
Un ringraziamento a Darna Dryke per la segnalazione, il supporto e le indicazioni
